ABGs
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Lieferung der bestellten Ware
1.1
Wir liefern die in unserem Online Shop unter www.malerbox.de sowie die über unsere Webseite/Malerbox App angebotenen Waren ausschließlich innerhalb der Grenzen unserer Liefergebiete aus. Nach Eingabe Ihrer Postleitzahl im Rahmen des Bestellvorganges auf unserer Website oder in unserer App können Sie die Feststellung treffen, ob Ihre Lieferanschrift in einem unserer Liefergebiete innerhalb Deutschlands liegt.
1.2
Das Unternehmen Malerbox UG (haftungsbeschränkt) liefert die bestellten Produkte, einschließlich Abdeckmaterial, Streich- und Rollwerkzeug, in einem Pappkarton an die angegebene Lieferadresse des Kunden. Das Gesamtlieferung wird nachfolgend als Box bezeichnet. Die Box wird am Abstellort platziert. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Box eigenständig zu öffnen und die Produkte einzeln und sicher aus der Box zu entnehmen. Zudem stellt der Kunde sicher, dass ausreichend Abstellplatz gewähleistet sind.
1.3
Malerbox UG (haftungsbeschränkt) kann keine Haftung für Verletzungen oder Schäden übernehmen, die der Verbraucher / Kunde bei der Handhabung und oder insbesondere beim Anheben der Box erleidet.
1.4
Vorbehaltlich der Regelung in Ziffer 1.5 liefern wir die von Ihnen bestellten Waren nach Beauftragung aus. Bestellte Waren, die wir über unsere Fahrer ausliefern lassen, werden innerhalb des gebuchten Zeitraums nach der Bestätigung einer Bestellung und nach Abschluss des Beladevorgangs an die uns mitgeteilte Lieferanschrift ausgeliefert. Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihrer Bestellung und den Abschluss des Beladevorgangs über die bestellten Waren mittels E-Mail an die uns von Ihnen mitgeteilte E-Mail-Adresse.
1.5
Wir behalten uns vor, die Bestellung der Waren, durch einen externen Logistikunternehmens (z. B. DHL) ausliefern zu lassen. Auf Waren, die wir durch externe Transportunternehmen befördern lassen, weisen wir im Rahmen der Warenbeschreibung in unserem Online-Shop und unserer App explizit hin. Solche Waren werden Ihnen regelmäßig innerhalb von 8 - 10 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Versendung unserer E-Mail über die Bestätigung Ihrer Warenbestellung zugestellt.
2. Vertragsschluss
2.1
Verträge über die angebotenen Waren in unserem Online-Shop oder in unserer App werden ausschließlich in deutscher Sprache abgeschlossen. Ihr Vertragspartner ist die Malerbox UG (haftungsbeschränkt), Feldhoopstücken 45D, 22529 Hamburg, vertreten durch die Gesellschafter (Impressum).
2.2
Sie können aus unserem Warensortiment bestimmte Waren auswählen und diese durch Anklicken des Buttons "WARENKORB" in den Warenkorb legen. Nachdem Sie den Bestellprozess durchlaufen haben und den Button "JETZT BESTELLEN" angeklickt haben, geben Sie einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Sie haben die Möglichkeit, die Daten Ihrer Bestellung vor dem Absenden jederzeit zu ändern oder ausgewählte Waren vollständig zu entfernen. Ihr Antrag zum Kauf kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn Sie durch Anklicken des Buttons "AGB AKZEPTIEREN" diese AGB akzeptiert haben und sie somit in Ihren Antrag zum Kauf aufgenommen haben. Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert. Wir verweisen diesbezüglich auf unsere Datenschutzerklärung.
2.3
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unmittelbar nach dem Absenden per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. In dieser E-Mail werden Ihre Bestellung, unsere Auftragsbestätigung sowie diese AGB zusammen mit der Widerrufsbelehrung auf einem dauerhaften Datenträger versandt. Ein verbindlicher Kaufvertrag zwischen uns und Ihnen kommt erst mit dem Zugang unserer Auftragsbestätigung, spätestens jedoch mit der Zustellung der von Ihnen bestellten Ware zustande. Wir bitten Sie, regelmäßig den SPAM-Ordner Ihres Postfachs zu überprüfen.
2.4
Bitte beachten Sie, dass wir in Ausnahmefällen nicht zur Lieferung einer bestellten Ware verpflichtet sind, wenn wir die Ware zwar ordnungsgemäß bestellt haben, aber nicht korrekt oder rechtzeitig beliefert worden sind. Voraussetzung dafür ist, dass wir die fehlende Warenverfügbarkeit nicht zu vertreten haben und Sie unverzüglich über diesen Umstand informiert haben. Darüber hinaus können wir nicht das Risiko einer Beschaffung der bestellten Ware übernehmen. Sollte die Ware nicht verfügbar sein, werden wir geleistete Zahlungen umgehend zurückerstatten.
2.5
Wir übernehmen kein Risiko bei der Beschaffung einer bestellten Ware. Dies gilt auch für Bestellungen von Waren, die lediglich in Art und Qualität beschrieben sind. Wir sind nicht verpflichtet, die Ware aus unserem Lagerbestand oder von unseren Lieferanten zu liefern.
2.6
Der Mindestbestellwert für die von uns angebotenen Waren variiert je nach Liefergebiet. Den für Ihr Liefergebiet geltenden Mindestbestellwert können Sie durch die Eingabe Ihrer Postleitzahl auf unserer Website oder in unserer App sowie auf der Bestellübersichtsseite erfahren. Der Mindestbestellwert beinhaltet die gesetzliche Mehrwertsteuer.
3. Verantwortung des Kunden
3.1.
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, die Box sachgemäß zu öffnen und die Produkte sicher aus der Box zu entnehmen, um potenzielle Verletzungen oder Schäden zu vermeiden.
3.2.
Der Kunde ist verpflichtet, die Produkte ordnungsgemäß zu verwenden und die auf der Website aufgerührten Anweisungen und Sicherheitshinweise zu beachten.
3.3.
Der Kunde haftet für Schäden oder Verunreinigungen des Abstellorts, die durch unsachgemäße Handhabung oder Verwendung der Produkte entstehen.
4. Haftungsausschluss
4.1.
Das Unternehmen Malerbox UG (haftungsbeschränkt) übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verletzungen, die durch unsachgemäße Verwendung der gelieferten Produkte entstehen. Im Umgang mit Farbe und anderen Bindemitteln entnehmen Sie das Sicherheitsdatenblatt des Herstellers auf unserer Webseite oder in der App.
4.2.
Das Unternehmen Malerbox UG (haftungsbeschränkt) haftet nicht für Schäden oder Verunreinigungen, die an den Abstellorten auftreten, insbesondere wenn sie durch Farbreste oder andere Materialien verursacht werden.
4.3.
Das Unternehmen Malerbox UG (haftungsbeschränkt) haftet nicht für das Ergebnis des Kunden mit der Ware. Beim Überstreichen von Nikotin und fettablagerungen können Durschlagungen entstehen. Das Unternehmen haftet nicht für Durschlagungen direkt nach Gebrauch der Wandfarbe seitens des Kunden oder zu keinem anderen Zeitpunkt.
5. Vorbehalt der Übergabe (Jugendschutz)
5.1
Wir behalten uns ausdrücklich vor, unsere Waren nur in gängigen Mengen abzugeben. Unser Angebot richtet sich nicht an Wiederverkäufer, sondern an Endverbraucher, unabhängig davon, ob sie privat oder geschäftlich handeln.
5.2
Durch das Absenden Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für den Erwerb der bestellten Ware erreicht haben und dass Ihre Angaben zu Ihrem Namen und Ihrer Adresse korrekt sind. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass nur Sie selbst oder eine von Ihnen bevollmächtigte Person, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für den Empfang der bestellten Ware erreicht hat, die Lieferung entgegennimmt.
6. Gesetzliches Widerrufsrecht und Musterwiderrufsformular
6.1
Nach dem Kauf von Waren über unsere Website oder unsere App steht Ihnen als Verbraucher (gemäß § 13 BGB) ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, sofern Sie das Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließen, der überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 312 lit. g Abs. 1 i.V.m. §§ 355 ff. BGB). Wir gewähren kein Widerrufsrecht für Käufer, die unsere Waren nicht als Verbraucher erworben haben.
6.2
Käufern, die Waren nicht als Verbraucher bestellt haben, steht kein Widerrufsrecht zu.
6.3
Weitere Bestimmungen zur Widerrufsbelehrung sind wie folgt anzuwenden:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat oder an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns [Malerbox UG (haftungsbeschränkt), Feldhoopstücken 45D, 22529 Hamburg, E-Mail: malerboxhh@gmail.com], mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist, zurückzuzahlen.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Wir tragen die Kosten für die Rücksendung der Waren, die Gegenstand des Widerrufs sind:
Waren, die von einem unserer Logistik-Tochterunternehmen an Sie geliefert wurden, werden von dem jeweiligen Tochterunternehmen nach Erhalt Ihrer Widerrufserklärung und Vereinbarung eines Abholungstermins an der Übergabestelle der Ware abgeholt.
Waren, die von einem beauftragten externen Unternehmen befördert wurden und bei denen wir in der Warenbeschreibung darauf hingewiesen haben, dass die Ware durch ein externes Transportunternehmen geliefert wird, müssen Sie unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informiert haben, versandfertig verpackt an uns [Malerbox UG (haftungsbeschränkt), Feldhoopstücken 45D, 22529 Hamburg, E-Mail: malerboxhh@gmail.com] zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden. Sobald uns Ihre Erklärung über den Widerruf dieses Vertrags eingegangen ist, senden wir Ihnen per E-Mail ein Rücksende-Label für die Rücksendung der Ware oder schlagen Ihnen einen Termin zur Abholung durch einen Fahrer vor.
Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht erforderlichen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
Falls Sie den Vertrag mit uns widerrufen möchten, können Sie Ihren Widerruf per E-Mail an malerboxhh@gmail.com senden oder per Post an uns schicken:
Malerbox Kundenservice
Feldhoopstücken 45D
22529 Hamburg
Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihres Widerrufs umgehend per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Ausschluss des Widerrufsrechts:
Die Geltendmachung des Widerrufsrechts kann bei bestimmten Waren ausgeschlossen sein. Ein Ausschluss des Widerrufsrechts richtet sich insbesondere nach dem Zustand und der Art der von einem Verbraucher bestellten Ware. Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung, wenn beispielsweise die Farbe angebrochen und Teile des Inhaltes verbraucht worden sind, oder Streichwerkzeuge nach der Benutzung durch Farbe eingetrocknet sind. Auch wenn nur Teile der Textilfasern der Streichwerkzeuge durch Farbe eingetrocknet sind. Dasselbe gilt auch für das mitgelieferte Abdeckmaterial.
7. Preise, Eigentumsvorbehalt und Lieferbedingungen
7.1
Die Preise, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung im jeweiligen Angebot angegeben sind, gelten. Diese Preise beinhalten die deutsche gesetzliche Mehrwertsteuer.
7.2
Der Pfand auf die geliehenen Streichwerkzeuge kann bei der Lieferung Ihrer Bestellung zurückgegeben werden, sofern wir keine Beschädigung feststellen konnten. Eine Sichtprüfung erfolgt bei der Abholung der Ware. Das entsprechende Pfand wird auf Ihrer Rechnung berücksichtigt.
7.3
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
7.4
Die Lieferung erfolgt gemäß den mit Ihnen vereinbarten Bedingungen und diesen AGB. Die bestellte Ware wird an die von Ihnen angegebene Lieferadresse geliefert, sofern nichts anderes vereinbart ist.
7.5
In einigen unserer Liefergebiete können Liefergebühren anfallen, die vom ausgewählten Lieferzeitfenster, der konkreten Lieferadresse (bei Abweichung von der Rechnungsadresse) und dem Wert des Warenkorbs (Kaufpreis inkl. Umsatzsteuer ohne Pfand und Liefergebühr) abhängen. Die anfallenden Liefergebühren, basierend auf dem konkreten Lieferzeitfenster, der Lieferadresse und dem Warenkorbwert, können im Warenkorb in unserem Onlineshop oder in unserer App eingesehen werden und werden separat auf Ihrer Rechnung ausgewiesen. Sie müssen die anfallenden Lieferkosten nur bezahlen, wenn Sie kein Widerrufsrecht für die Bestellung in Anspruch genommen haben und mindestens einen Artikel aus der Lieferung behalten.
7.6
Die Liefergebühr beträgt maximal 13,90 € (Höchstliefergebühr), sofern diese den regional gültigen Mindestbestellwert überschreitet. Diese Höchstliefergebühr reduziert sich jedoch mit steigendem Warenkorbwert, abhängig vom Lieferzeitfenster, dem Warenkorbwert und der konkreten Lieferadresse, auf bis zu 0,00 € pro Lieferung. Sie wird i. d. R. nicht gesondert ausgewiesen.
8. Zahlungsarten und Lastschriftverfahren
8.1
Der zu zahlende Kaufpreis wird unmittelbar nach Bestätigung Ihrer Warenbestellung fällig. Ihnen stehen grundsätzlich verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung, darunter PayPal, Kreditkarte (VISA und MasterCard) sowie GiroPay und weiter gem. Webseite und App. Wir behalten uns vor, je nach Bestellung bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten und auf alternative Zahlungsarten zu verweisen, sofern dies für Sie zumutbar ist.
8.2
Sie stimmen zu, dass Rechnungen und Gutschriften ausschließlich in elektronischer Form an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse übermittelt werden.
9. Umweltaspekte und Nachhaltigkeit
9.1.
Das Unternehmen Malerbox UG (haftungsbeschränkt) legt großen Wert auf Nachhaltigkeit und Umweltschutz. Restmaterialien und Farben werden wiederverwendet, um Abfall zu reduzieren.
9.2
Das Werkzeug (Pinsel und Rollen) wird wiederaufbereitet und anderen Kunden zur Verfügung gestellt.
9.3
Der Kunde ist angehalten, das Restmaterial und das Werkzeug umweltgerecht zu behandeln und mögliche Umweltverschmutzungen zu vermeiden.
10. Aktionen und Gutscheine
10.1
Aktion und Gutscheine sowie Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die von Ihnen nicht käuflich erworben werden können, sondern die wir im Rahmen von Werbekampagnen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer an unsere Kunden ausgeben. Im Rahmen eines Bestellvorgangs können Aktionsgutscheine regelmäßig nur in dem für Sie bestimmten Liefergebiet eingelöst werden.
10.2
Aktion und Gutscheine sowie Aktionsgutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum und nur einmal im Rahmen eines Bestellvorgangs einlösbar. Von einer Gutscheinaktion können einzelne Marken unserer Waren ausgenommen sein. Bitte beachten Sie, dass unsere Aktionsgutscheine von einem im jeweiligen Liefergebiet geltenden Mindestbestellwert abweichen können.
10.3
Beim Gebrauch der Aktion und Gutscheine sowie Aktionsgutscheine muss der Warenwert einer Bestellung, exklusive eines etwaigen Boxpreis-/Gebindepfands, mindestens dem Betrag auf dem Aktionsgutschein entsprechen. Eine etwaige Differenz zu einem höheren Warenwert kann mit den von uns angebotenen Zahlungsarten zum Ausgleich gebracht werden.
10.4
Der Wert einer Vergünstigung wird weder von uns in Bargeld ausgezahlt noch verzinst. Vergünstigungen werden nicht erstattet, wenn die Ware von Ihnen ganz oder teilweise retourniert worden ist.
10.5
Aktion und Gutscheine sowie Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss eines Bestellvorgangs im Bereich Gutschein auf unserer Bestellübersichtsseite eingelöst werden. Ausgeschlossen ist eine nachträgliche Anrechnung. Ein Ihnen zustehender Aktionsgutschein kann auf Dritte übertragen werden. Mehrere Vergünstigungen können nicht miteinander kombiniert werden.
10.6
Sollten Sie bei Ihrem Kauf eine Aktion und Gutscheine sowie Aktionsgutscheine benutzt haben, so behalten wir uns vor, Ihnen den ursprünglichen Preis der Ware, die Sie behalten, zu berechnen, falls - aufgrund Ihres Widerrufs - der Gesamtwert der Bestellung unter den jeweiligen Wert der Vergünstigung fällt oder diesem entspricht.
11. Weitere Informationen
11.1
Im Falle eines Defekts an der bestellten Ware gelten die gesetzlichen Vorschriften.
11.2
Kunden dürfen nur ein Kundenkonto unter ihrem Namen auf unserer Website oder App führen. Wir behalten uns das Recht vor, Mehrfachanmeldungen zu löschen.
11.3
Wir möchten darauf hinweisen, dass Sie neben dem ordentlichen Rechtsweg bei Beschwerden über unsere Waren oder Dienstleistungen auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Streitbeilegung gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 haben. Weitere Informationen dazu finden Sie unter www.ec.europa.eu/consumers/odr. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir nach § 36 VSVG nicht verpflichtet sind, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständig wäre die allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Str. 8, 77694 Kehl (www.verbraucherschlichtung.de).
11.4
Sie können diese AGB auf unserer Website oder in unserer App einsehen. Sie haben auch die Möglichkeit, dieses Dokument auszudrucken oder zu speichern. Darüber hinaus können Sie das Dokument als PDF-Datei herunterladen und archivieren, indem Sie hier klicken. Zur Anzeige der PDF-Datei benötigen Sie das kostenlose Programm von www.adobe.de oder ein anderes Programm, das das PDF-Format unterstützt.
11.5
Nach Abschluss Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Diese Bestellbestätigungs-E-Mail enthält erneut die Daten Ihrer Bestellung und kann leicht ausgedruckt oder in Ihrem E-Mail-Programm gespeichert werden.
11.6
Nach Abschluss Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Diese Bestellbestätigungs-E-Mail enthält erneut die Daten Ihrer Bestellung und kann leicht ausgedruckt oder in Ihrem E-Mail-Programm gespeichert werden.
12. Rückerstattungen und Gutschriften für Gutscheine
Wir erstatten etwaige Rückzahlungen automatisch auf das von Ihnen für die Zahlung verwendete Konto. Sofern Sie Zahlungen über PayPal oder Kreditkarte oder eine weitere elektronische Zahlungsart, die von uns angeboten wird, getätigt haben, erfolgt die Rückerstattung auf Ihr damit verbundenes Konto. Falls Sie einen Gutschein für Ihren Kauf verwendet haben, stellen wir Ihnen einen neuen Gutschein aus und senden ihn an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
13. Kundensupport
Wenn Sie Fragen haben oder eine Reklamation bezüglich der gelieferten Ware haben, können Sie uns gerne unter malerboxhh@gmail.com kontaktieren. Wir werden Ihre Anfragen schnellstmöglich beantworten.
14. Schlussbestimmungen
14.1.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGBs unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
14.2.
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGBs bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
14.3.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
14.4.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGBs ist der Sitz des Unternehmens Malerbox UG (haftungsbescchränkt).